Сопровождение клиентов — работа с готовой клиентской базой.
Грамотное ведение документооборота (счета, акты, договоры), а так же регулярное предоставление клиентам данных по статистике посещаемости, отслеживание их мнения о качестве предоставляемых услуг, внесение корректив в размещённые на сайте материалы в соответствии с требованиями клиентов.